Quand et pourquoi faut-il faire appel à un cabinet de recouvrement ? Quels sont les avantages ?

La majorité des entreprises se préoccupent de leurs impayés tardivement, c’est-à-dire lorsqu’elles sont confrontées à des difficultés de trésorerie. Il est nécessaire de lancer une procédure de recouvrement dès lors qu’une facture ou un contrat où il apparait une date d’échéance qui n’est pas respectée.
Pour cette raison, il ne faut pas hésiter (et nous vous recommandons) de contacter un cabinet de recouvrement le plus tôt possible. Il faut savoir que plus le temps s’écoule plus les débiteurs deviennent « insolvables » et donc, moins disposés à régler les dettes dues. Plus rapidement vous enclencher un processus de recouvrement plus vos chances de vous faire rembourser seront grandes.

Pour rappel, la rémunération d’un cabinet est au résultat, proportionnelle à la somme recouvrée.

Les raisons de faire appel à un cabinet de recouvrement sont nombreuses.

Du temps et de l’argent…
Grâce à un professionnel, comme nous, vous allez pouvoir accélérer le recouvrement de vos créances, libérer vos ressources internes, préserver votre trésorerie et abaisser le délai moyen de paiement. En effet, le recouvrement nécessite des compétences et une expertise spécifique. Si vous ne possédez pas les compétences requises, vous allez perdre du temps.

Notre cabinet est constitué de plusieurs équipes dans un seul lieu et spécialisés sur les différents secteurs qui agirons durant le processus de recouvrement :
Nos gestionnaires qui sont formés pour gérer les débiteurs (nous adaptons toutes nos procédures) en fonction de leur situation et profil pour trouver un arrangement à l’amiable. Mais aussi formés pour suivre toutes les étapes du processus de recouvrement. Ils seront présents pour faire face aux besoins ponctuels du débiteur.

Nos juristes ainsi que notre réseau huissier interviennent lorsqu’il est nécessaire. De plus notre véritable atout est que nous possédons et utilisons nos propres outils/ logiciels de recouvrement.

En passant par un cabinet de recouvrement vous allez préserver votre relation client, car l’objectif dans cette procédure est de récupérer à l’amiable les sommes dues de manière progressive.

Quelles sont vos procédures de recouvrement ?

La toute première étape est de débuter par une négociation à l’amiable qui se fait soit par des relances téléphoniques et courriers afin de comprendre l’origine de la créance pour trouver une solution.

En fonction du délai de recouvrement il y a différentes possibilités de recouvrement :

1- L’utilisation de la Marque Blanche c’est-à-dire que notre cabinet va fournir des services de recouvrement ou de gestion de crédit pour le compte d’un client en utilisant son nom et sa marque.

2 – Au nom du cabinet de recouvrement, ce qu’on appelle Nom Propre.

Le fonctionnement de traitement de ces deux interventions sont identiques, à une différence prête, la marque blanche à l’avantage de donner aux clients l’impression que le recouvrement s’effectue en interne plutôt que d’être pris en charge par une société externe et de préserver la relation commerciale.

Cependant, lorsque le délai de la créance s’allongent la société de recouvrement doit fonctionner uniquement en Nom Propre afin d’avoir plus d’impact sur les débiteurs. Ensuite, il y a une procédure judiciaire et collective (réseaux d’avocats, d’huissiers, procédure AMH juriste)

Comment vous démarquez-vous des autres cabinets ?

Notre méthode est basée sur un service basé sur une alliance tripartite ce qui nous permet d’être un véritable médiateur entre le débiteur et le client, tout en offrant une oreille attentive aux besoins de chacun. Nous proposons un accompagnement personnalisé en étant à l’écoute des besoins du client. Notre capacité d’offrir des reporting réguliers (hebdomadaire, mensuel… au choix du client) est un véritable atout. Grâce à nos outils les clients sont dans la mesure de pouvoir suivre leur dossier en cours.

De plus, nos équipes sont formées pour procéder efficacement au processus de recouvrement. Tous nos gestionnaires sont basés en France à Lyon et sont formés au métier, tout en ayant intégré un périmètre de recouvrement international (Plusieurs langues parlées, connaissances juridiques et procédures…). Leur niveau d’étude leur permettre d’être éligible au profil sénior sur ce métier.  Nous bénéficions de la possibilité de les former chez nos clients afin que leur discours puisse être adapté à tous types de situations ou de procédures.

Gayssot travaille dans la bienveillance, gérer au mieux toutes les procédures de recouvrement.